Según Wikipedia, la digitalización en el ámbito empresarial se asocia con la transformación digital de los negocios, entendida como habilitar, mejorar o evolucionar las funciones empresariales, operaciones comerciales, modelos de gestión de clientes, y/o procesos de comunicación, aprovechando las tecnologías digitales.

Según la Comisión Europea, España ocupó el décimo puesto en digitalización en el año 2017, por delante de Alemania, Francia o Italia. Pero muy alejado de los líderes como Dinamarca, Suecia, Finlandia, Países Bajos y Reino Unido.

Destaca en digitalización las redes de banda ancha, la utilización de redes sociales , las facturas electrónicas, los servicios de la nube y el comercio electrónico, figurando en la posición más alta la administración electrónica.

Los sectores más adelantados son: la banca, las telecomunicaciones, el retail y el turismo. En cambio, los que van a la cola son la construcción y la educación. Además, las pymes son las más perjudicadas teniendo en cuenta que la mayoría de las empresas tienen menos de 10 trabajadores.

Con la digitalización se consigue mejorar:

• La eficacia
• La producción
• La competitividad
• La productividad
• La rapidez y precisión
• La conexión entre personas
• Conocer gustos y tendencias de la sociedad

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La digitalización de las tiendas físicas está en auge ofreciendo ventajas a los consumidores como a los empresarios. Por las circunstancias vividas en estos últimos meses ha habido una aceleración que había arrancado hace unos años con grandes marcas como Inditex, ahora entran en este terreno los pequeños comercios.

Los cambios han pasado por crear una web para vender por Internet a pagar por Bizum para facilitar el pago de forma inmediata.

Hoy en día, también existe el showroomin,g en el cual muchas tiendas se convierten en escaparate donde el producto esté mejor expuesto para luego realizar la compra online, evitando así, hacer colas ya sea para pagar o para probarse el producto en un probador.

La recogida de información también es necesaria para conocer mejor al consumidor y no acumular más stock del necesario. No solo se utilizan webs para vender en un negocio, también se utilizan las redes sociales, ya hace tiempo que se han convertido en canales de venta.

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Existe un plan de ayudas públicas para la implantación de fibra y 4G en zonas rurales. Se presentará en las próximas semanas por el Gobierno cuyo objetivo de su estrategia es que al menos, el 100% de los ciudadanos dispongan de conectividad a una velocidad de, por lo menos, 100 megabits para 2025.

El proyecto se llama España Digital 2025, en el cual darán subvenciones públicas a las operadoras privadas para que ese alrededor de un millón de habitantes (2,2% de la población) accedan a algún tipo de banda ancha.

Cabe señalar que, aun así, España es mucho mejor que la media europea, puesto que el 45% de la población de zonas rurales dispone en España de redes de fibra óptica, frente al 10,5% de Alemania y el 10% de Reino Unido.

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